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Guide de gestion des utilisateurs

Créez, modifiez et supprimez des utilisateurs pour votre cabinet


Prérequis : Vous devez disposer d’un rôle qui vous accorde les autorisations nécessaires pour créer de nouveaux utilisateurs. Pour en savoir plus sur les rôles, cliquez ici.

 


Créer un nouvel utilisateur

Pour ajouter un nouvel utilisateur à votre espace, suivez les étapes ci-dessous. Selon le profil du nouvel utilisateur, différentes informations seront demandées.

 Vous pouvez créer de nouveaux utilisateurs depuis la page Paramètres :

  1. Rendez-vous dans l'onglet Utilisateurs.
  2. Cliquez sur Nouvel utilisateur.


    Screenshot 2025-06-11 at 15.45.32

  3. Attribuez un rôle d'accès à l'utilisateur. Celui-ci détermine les autorisations de visualisation et de modification dont il disposera dans Semble.

Screenshot 2025-06-11 at 16.30.29

 
 
 


Configuration selon le type de profil

Choisissez le type de profil correspondant à votre nouvel utilisateur pour accéder aux instructions spécifiques :

A. Profession réglementée

Pour les professionnels de santé réglementés (médecins, infirmiers, etc.) :
  1. Sélectionnez l'option Profession réglementée.
  2. Saisissez le numéro RPPS et cliquez sur Rechercher pour importer automatiquement les informations depuis l'annuaire santé.
    Screenshot 2025-06-12 at 16.13.09

Vous pouvez retrouver le numéro RPPS sur annuaire.sante.fr.

  • (Optionnel) Cochez la case Praticien remplaçant si applicable.
    Screenshot 2025-06-12 at 16.15.30
  • Vérifiez les informations importées automatiquement.

Important : Une fois le numéro RPPS enregistré, il ne pourra plus être modifié et le type d'utilisateur ne pourra plus être changé. Cette mesure prévient les risques d'usurpation d'identité.

 

Cas particulier : gestion de plusieurs résultats pour un même RPPS

Lorsqu’un professionnel de santé exerce dans plusieurs établissements (par exemple, à l’hôpital et en cabinet privé), la recherche par numéro RPPS peut afficher plusieurs profils correspondant à ses différents lieux d’exercice.
 
Sélectionnez le lieu d’exercice souhaité parmi les résultats proposés afin que les informations importées soient exactes et correspondent à l’établissement concerné.

 

B. Profession non réglementée (sans RPPS, spécialité médicale requise)

Ce profil s’adresse aux professionnels de santé non soumis à la réglementation RPPS (psychologues, diététiciens, etc.), mais exerçant une spécialité médicale.

  • Sélectionnez l'option Profession non réglementée.
  • Dans le menu déroulant Spécialité médicale, sélectionnez la spécialité appropriée ou saisissez-la manuellement.
    Screenshot 2025-06-12 at 16.13.42
  • (Optionnel) Cochez la case Praticien remplaçant si applicable.
    Screenshot 2025-06-12 at 16.15.30

 

C. Non-praticien(ne)

Ce profil concerne les membres de l’équipe n’exerçant pas d’activité médicale (secrétaires, assistants, etc.).
  1. Sélectionnez l'option Non-praticien(ne).
    Screenshot 2025-06-12 at 16.14.15
  2. Renseignez les détails de l'utilisateur (nom, prénom, email, etc.).
 

 

Renseigner les informations du nouvel utilisateur

Après avoir configuré le type de profil, complétez les informations de l'utilisateur, telles que le titre, l'email, le numéro de portable. Ces champs sont optionnels, mais leur remplissage peut faciliter certaines fonctionnalités ou l'affichage d'informations sur les documents produits dans Semble.

Screenshot 2025-06-11 at 13.44.49

Informations complémentaires

Pour les professionnels de santé uniquement (types A et B)

  • Numéro SIRET : s'affichera sur les factures.
  • Numéro d'Assurance Maladie : s'affichera sur les prescriptions.

Finalisation (tous types d'utilisateurs)

  • (Optionnel) Ajoutez l'adresse de messagerie MSSanté si disponible.
  • (Optionnel) Complétez les paramètres du calendrier de l'utilisateur. Cela détermine l'affichage du calendrier de l'utilisateur. Screenshot 2025-06-12 at 16.05.46

  • (Optionnel) Cochez ou décochez les paramètres de notification que vous souhaitez pour l'utilisateur. 
    Screenshot 2025-06-12 at 16.06.00-1
  • (Optionnel) Cochez ou décochez les paramètres qui permettent à d'autres utilisateurs de rédiger des consultations à votre nom.
    Screenshot 2025-06-12 at 16.06.09-1
  • Cliquez sur Enregistrer en haut à droite. 
 

Le nouvel utilisateur recevra un email d'invitation et devra créer son mot de passe pour finaliser son compte.


 

Renvoyer une invitation à un nouvel utilisateur

Si un nouvel utilisateur n’a pas reçu son e-mail d’invitation ou l’a supprimé par erreur, vous pouvez facilement lui renvoyer l’invitation. Il vous suffit de cliquer sur le bouton « Renvoyer l'email d'invitation » à côté de son nom.

Screenshot 2025-06-06 at 14.53.14

Cela enverra un nouvel e-mail d’invitation, permettant à l’utilisateur de rejoindre la plateforme.


 

Modifier les informations d’un utilisateur

Vous pouvez modifier un utilisateur existant à tout moment depuis la page Paramètres :

  1. Allez dans l’onglet Utilisateurs.

  2. Cliquez sur les trois points (...) à côté de l’utilisateur que vous souhaitez modifier, puis sélectionnez Modifier.

    Screenshot 2025-06-06 at 14.36.28

  3. Effectuez les modifications souhaitées.

  4. Cliquez sur Enregistrer en haut à droite de l’écran.


 

Modifier l’adresse e-mail d’un utilisateur

Vous ne pouvez pas modifier l’adresse e-mail d’un autre utilisateur. Chaque utilisateur doit modifier sa propre adresse e-mail depuis son compte.

Si vous souhaitez changer votre adresse e-mail, veuillez suivre les étapes ci-dessous :

  1. Cliquez sur les 3 lignes en haut à droite, puis sélectionnez Sécurité du compte et Mettre à jour l’adresse e-mail, comme indiqué ci-dessous :

    Screenshot 2025-06-06 at 14.46.42
  2. Vous serez ensuite redirigé vers une page où vous devrez saisir votre nouvelle adresse e-mail, la confirmer, renseigner votre mot de passe actuel, puis cliquer sur "Enregistrer":

    Screenshot 2025-06-06 at 14.48.12

  3. Un e-mail vous sera alors envoyé pour vous informer que votre adresse e-mail a été mise à jour. Vous pourrez désormais vous connecter avec votre nouvelle adresse e-mail.


 

Supprimer un utilisateur

Avant de supprimer un utilisateur, nous vous recommandons de vérifier ses tâches et ses rendez-vous. Assurez-vous de réassigner les tâches et de déplacer les rendez-vous à venir afin d’éviter toute perte de données.

Vous pouvez supprimer un utilisateur à tout moment depuis la page Paramètres :

  1. Allez dans l’onglet Utilisateurs.

  2. Cliquez sur les trois points (...) à côté de l’utilisateur que vous souhaitez supprimer, puis sélectionnez Supprimer.

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  1. Confirmez la suppression en saisissant le nom complet de l’utilisateur dans la zone de confirmation, puis cliquez sur Supprimer.

Veillez à inclure tous les espaces ou caractères spéciaux dans le nom.

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L’utilisateur est alors supprimé de Semble.

Que se passe-t-il lorsque je supprime un utilisateur ?

Avant de supprimer un utilisateur, nous vous recommandons de vérifier ses tâches et ses rendez-vous. Assurez-vous de réassigner les tâches et de déplacer les rendez-vous à venir afin d’éviter toute perte de données.

Lorsqu’un utilisateur est supprimé, il disparaît de l’onglet Utilisateurs et perd l’accès à Semble. Ses tâches sont supprimées, il est donc essentiel de les réassigner au préalable.

Toutefois, les lettres, patients, factures ou paramètres qu’il a créés resteront disponibles. Les réservations effectuées en tant que praticien n’apparaîtront plus dans le calendrier des rendez-vous, mais elles resteront visibles dans le dossier patient.


Rôles et Groupes d’Accès

Les rôles définissent ce que les utilisateurs peuvent consulter et modifier dans Semble, déterminant ainsi leur capacité à voir et éditer les paramètres, pages et onglets.
 
 
Les groupes d’accès, quant à eux, contrôlent quels dossiers patients un utilisateur peut consulter, afin de garantir que seules les personnes autorisées ont accès à certaines données.
 
 

La principale différence : Les rôles gèrent les droits et actions dans le système, tandis que les groupes d’accès contrôlent la visibilité des dossiers patients.