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Partager et intégrer un questionnaire patient

Comment partager un questionnaire patient ou l’intégrer dans un e-mail

Cet article s’adresse aux praticiens et secrétaires médicales qui souhaitent savoir comment partager ou intégrer un questionnaire patient existant. 
 
Remarque : Pour intégrer un questionnaire dans un e-mail de confirmation ou via un autre canal, vous devez disposer d’un rôle avec les autorisations nécessaires.
 
Dans cet article :
 

Partager un questionnaire patient

Intégrer un lien dans un e-mail


Partager un questionnaire patient

Vous pouvez partager l’URL d’un questionnaire patient avec n’importe qui :
  1. Rendez-vous dans Paramètres, puis dans l’onglet Questionnaires.
  2. Cliquez sur l’icône « plus d’options » (...) à côté du questionnaire à partager.
  3. Sélectionnez Afficher.
    Screenshot 2025-06-25 at 12.13.22
Le questionnaire s’ouvre dans un nouvel onglet de votre navigateur.

 

4. Copiez l’URL du questionnaire.

Screenshot 2025-06-25 at 12.13.45

5. Collez cette URL dans l’e-mail, le message ou envoyez le lien par le canal de votre choix.
 

Intégrer un questionnaire patient dans un e-mail

Avec Hyper Lien

Avec Jeton d'intégration


 

Utiliser les Hyper Liens

Pour intégrer un questionnaire patient dans un e-mail de confirmation ou de rappel sous forme de lien cliquable :
  1. Copiez l’URL du questionnaire patient à intégrer (voir ci-dessus pour la procédure).
  2. Rendez-vous dans Paramètres, puis dans l’onglet Modèles SMS et e-mails.
  3. Sélectionnez le modèle d’e-mail de confirmation ou de rappel dans lequel vous souhaitez intégrer le questionnaire.
  4. Faites défiler jusqu’à la section Contenu, puis saisissez le texte d’introduction de votre questionnaire.
  5. Cliquez sur le bouton « Hyperlien » (comme sur l’exemple) : un champ sera ajouté dans le contenu de l’e-mail.
    Screenshot 2025-06-06 at 08.52.09
  6. Collez le lien du questionnaire à l’emplacement « replacewithlink.com » et saisissez le texte à afficher au patient à la place de « YourLinkTextHere ». 

Vous devriez obtenir un résultat comme suit :

[[.Cliquez ici pour remplir notre questionnaire.]]

Screenshot 2025-06-06 at 08.51.43

REMARQUE : il est très important de ne supprimer aucun des crochets ou autres caractères utilisés et de remplacer uniquement les signes spécifiés ci-dessous.

 
Avec l’exemple ci-dessus, voici ce que verra le patient dans l’e-mail reçu : il verra le texte « Cliquez ici pour remplir notre questionnaire» sur lequel il pourra cliquer pour accéder au questionnaire.
 
Screenshot 2025-06-06 at 08.57.49
 

 

Envoyer un lien de questionnaire pré-identifié à l’aide d’un jeton d’intégration

Lorsque le jeton d'intégration est inclus dans un message spécifique à un patient — par exemple une confirmation de rendez-vous — il est automatiquement remplacé par un jeton unique et chiffré au moment de l’envoi du message.

Lorsque vous intégrez ce jeton dans un lien de questionnaire, Semble l’utilise pour identifier le patient avant même l’ouverture du formulaire. Cela permet aux patients d’accéder directement au questionnaire sans devoir ressaisir leurs informations personnelles.

⚠️ Remarque : Le jeton d’intégration est valide pendant 7 jours à partir de l’envoi du message. S’il est expiré ou invalide, le patient verra un message d'erreur et sera invité à demander un nouveau lien.

1. Allez dans Paramètres, puis dans l’onglet Modèles de SMS et email.

2. Ouvrez le modèle que vous souhaitez modifier.

3. Faites défiler jusqu’à la section Contenu et saisissez le texte de votre email.

4. Cliquez sur le bouton "Hyperlien" en bas à gauche.

Collez votre lien de questionnaire à l’endroit indiqué "replacewithlink.com", et saisissez le texte que vous souhaitez afficher pour le patient à "VotreTexteIci".

Après le lien, ajoutez un slash "/", puis cliquez sur le bouton Integration token dans le panneau Placeholders. Cela insère le placeholder [[integration.token]] dans votre modèle.

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