L'IA dans Semble
Cet article explique quelles fonctionnalités d'IA sont disponibles, comment elles fonctionnent et comment Semble les a conçues de manière sécurisée, en tenant compte des exigences du secteur de la santé.
Semble introduit des fonctionnalités alimentées par l'IA pour aider votre équipe à travailler plus efficacement. Plutôt que de remplacer le jugement clinique ou la prise de décision, l'IA dans Semble se concentre sur les aspects opérationnels : réduire le temps que votre équipe passe à naviguer entre les écrans, à rechercher des formulaires et à créer manuellement des rapports.
Dans cet article :
Ce que nous développons et pourquoi
Ce que l'IA dans Semble ne fait pas
Comment nous avons intégré l'IA de manière sécurisée
Vos données et votre confidentialité
Ce que nous développons et pourquoi
Votre équipe sait ce qu'elle doit faire après chaque interaction avec un patient : planifier un rendez-vous de suivi, envoyer une demande d'adressage, créer une facture, prescrire un examen.
Le problème n'est pas de savoir quoi faire. C'est de passer dix minutes à naviguer entre les écrans pour le faire concrètement.Nous intégrons l'IA dans Semble pour réduire cet écart. Au lieu de demander à votre équipe de chercher dans les menus pour trouver le bon formulaire, Semble commence à faire apparaître les éléments pertinents en fonction de ce qu'elle est déjà en train de faire.
Ainsi, l'étape suivante est disponible au bon moment.L'IA ne prend pas de décisions à la place de votre équipe. Elle effectue le travail préparatoire, comme trouver le bon écran, rassembler les bonnes données ou faire le lien entre différents workflows.
L'IA dans le produit Semble accompagne les praticien(ne)s ; elle ne prend pas de décisions à leur place. Toute fonctionnalité susceptible d'avoir un impact sur la prise en charge d'un patient nécessite une action explicite du ou de la praticien(ne).
L'IA ne posera jamais de diagnostic de manière autonome, ne recommandera jamais de traitement et n'agira jamais sur la base d'une décision clinique sans examen et approbation par un(e) praticien(ne) qualifié(e).
Ce qui arrive bientôt
Nous commençons avec deux fonctionnalités, toutes deux actuellement en version bêta :
Navigation intelligente — Lorsque vous travaillez sur une tâche, Semble affiche des liens et des raccourcis pertinents en fonction de ce que vous faites. Au lieu de devoir vous souvenir du menu dans lequel se trouve un formulaire, les éléments dont vous êtes le plus susceptible d'avoir besoin ensuite sont déjà à votre disposition.
Rapports assistés par IA — Décrivez le rapport dont vous avez besoin avec vos propres mots — « afficher tous les patients vus ce mois-ci qui n'ont pas encore été facturés » — et Semble vous aide à trouver les bonnes données et à le créer.
Vous n'avez pas besoin de savoir où se trouvent les champs ni comment structurer la requête vous-même.Les deux fonctionnalités portent le libellé IA bêta dans le produit, afin que vous sachiez toujours quand vous utilisez une fonctionnalité alimentée par l'IA.
Ce que l'IA dans Semble ne fait pas
Elle ne prend pas de décisions cliniques. Elle n'interprète pas les informations médicales et n'interagit pas avec les dossiers médicaux. Elle se concentre sur les aspects opérationnels : navigation, récupération de données, raccourcis de workflow. Votre équipe garde le contrôle de chaque action.Elle ne remplace personne.
Elle prend en charge le travail pour lequel personne n'a été recruté : la recherche, les allers-retours entre les écrans, l'assemblage manuel des données. Votre équipe peut ainsi se concentrer sur le travail pour lequel elle a réellement été recrutée.
Comment nous avons intégré l'IA dans Semble de manière sécurisée
Nous avons adopté une approche fondée sur les bases : nous avons d'abord construit l'infrastructure de sécurité et de sûreté, avant de développer des fonctionnalités par-dessus.
Comment nous avons conçu les garde-fous de l'IA.
Chaque interaction avec l'IA passe par deux niveaux de vérification. Avant le traitement, les entrées sont contrôlées afin de s'assurer qu'elles peuvent être traitées par l'IA de manière appropriée. Après le traitement, les sorties passent par des règles de sécurité clinique qui bloquent les éléments tels que les diagnostics, les suggestions de prescription ou tout contenu que l'IA n'est pas qualifiée pour fournir. Ainsi, ce qui vous parvient reste toujours dans un cadre sécurisé.
Votre équipe garde le contrôle.
L'IA suggère et fait apparaître des informations. Elle n'agit pas de manière autonome. C'est toujours vous qui confirmez l'action dans Semble.
Conçu pour la santé.
Il ne s'agit pas d'un outil d'IA générique adapté au secteur de la santé. Les contrôles de sécurité, le traitement des données et les exigences de conformité sont intégrés aux fondations de Semble, et non ajoutés après coup.
Ce n'est pas un dispositif médical.
Nos fonctionnalités d'IA se concentrent sur les tâches administratives et opérationnelles, comme faire apparaître la bonne information au bon moment afin de contribuer à réduire la charge cognitive grâce à la navigation, à la récupération de données, à la création de rapports, et plus encore. L'IA n'interprète pas les informations cliniques, ne fournit pas de diagnostics et ne recommande pas de traitements. Nous pourrions envisager une certification en tant que dispositif médical à l'avenir.
Vos données et votre confidentialité
Les données des patients bénéficient du niveau de protection le plus élevé au sein de Semble. Nous n'utilisons pas les données des patients pour entraîner ou affiner des modèles d'IA. Jamais. Notre cadre de gouvernance des données liées à l'IA garantit que les données sensibles sont traitées de manière appropriée dans chaque système d'IA que nous utilisons ou développons.
Coût
Les fonctionnalités d'IA sont incluses sans coût supplémentaire pendant cette période. À mesure que nous développerons davantage notre offre, nous vous communiquerons toute évolution de tarification et de conditionnement suffisamment à l'avance, afin que vous puissiez comprendre ce que cela signifie pour votre organisation.
Et ensuite ?
Nous développons activement de nouvelles fonctionnalités d'IA dans Semble. Nous ne partageons pas de feuille de route détaillée, car ces fonctionnalités évoluent en fonction de l'utilisation réelle et des retours d'organisations comme la vôtre. Nous préférons construire une solution affinée par vos workflows plutôt qu'une solution conçue de manière isolée.
Ce que nous pouvons vous dire, c'est la direction que nous prenons : l'IA dans Semble continuera de se concentrer sur la réduction de la charge cognitive de votre équipe, en faisant apparaître la bonne information au bon moment, en reliant les workflows entre eux et en supprimant les tâches manuelles répétitives.