Fusionner des patients
Si votre organisation a accidentellement créé deux fois le même patient, vous pouvez réunir leurs dossiers. Les informations non conflictuelles seront alors combinées en un seul dossier patient.
Remarque : pour fusionner des dossiers patients, vous devez disposer d’un rôle qui vous y autorise.
Dans cet article :
Fusionner des dossiers patients
Identifier avec qui un patient a été fusionné
Défusionner des dossiers de patients
Fusionner des dossiers patients
Vous pouvez fusionner des dossiers patients à tout moment depuis la page « Patients ».
1. Rendez-vous sur le dossier du patient concerné.
2.Si le système reconnaît un doublon potentielle, vous verrez une proposition de fusion sur le dossier du patient.

3. Si aucune fusion ne vous est proposée, cliquez sur l’icône « Plus d’options » (...) dans le coin supérieur droit et sélectionnez « Fusionner ».

Une redirection vous emmène à une liste de doublons potentiels.
4. Sélectionnez le patient que vous souhaitez fusionner.

Remarque : le doublon sélectionné verra ses données conflictuelles écrasées par le patient actuel.
5. Cliquez sur « Fusionner » pour confirmer.

Les dossiers des deux patients fusionnent. Désormais, seul l’un des deux patients apparaitra sur la page « Patients ».
Important: Il n’est pas possible de défusionner un patient.
Identifier avec qui un patient a été fusionné
Pour identifier avec qui un patient a été fusionné et par qui :
1. Accédez à la page « Data », puis cliquez sur « Rapports ».
2. Sélectionnez le rapport « Patients ».

3. Cochez la case pour « Inclure les enregistrements supprimés » et cliquez sur "Filtrer"

4. Ouvrez le rapport et vérifiez la colonne « Commentaires » pour obtenir des informations sur les patients fusionnés.
Vous verrez alors par example:
Ce patient a été fusionné avec le patient ayant l'identifiant : 68595d84eed2bd1ecd3331b1 par Centre D’aide le mar. 24 juin 2025 à 07:32:31 GMT+0000 (Temps Universel Coordonné)
Défusionner des dossiers patients
Important: Si des dossiers de patients ont été fusionnés par erreur, notre équipe ne pourra malheureusement pas revenir en arrière.
Cependant, vous pouvez accéder aux données nécessaires pour recréer le dossier supprimé du patient en suivant les étapes ci-dessous.
Accéder au rapport « Patients »
Le rapport « Patients » contient toutes les données pertinentes, y compris les informations des patients supprimés. Pour localiser un patient supprimé :
1. Accédez à la page « Data », puis cliquez sur « Rapports ».2. Ouvrez le rapport « Patient ».


4. Cherchez le second patient, supprimé, dans les données supprimées. Dans la colonne "commentaire" vous verrez un commentaire similaire au commentaire ci-dessous :
Ce patient a été fusionné avec le patient ayant l'identifiant : 68595d84eed2bd1ecd3331b1 par Centre D’aide le mar. 24 juin 2025 à 07:32:31 GMT+0000 (Temps Universel Coordonné)
Une fois le patient supprimé identifié, recréez-le manuellement, puisqu’il n’existe pas de solution automatisée pour distinguer les dossiers, les fichiers ou autres données ayant appartenu au patient supprimé.
Pour les courriers et les notes de consultation :
- Option 1 : copiez et collez chaque courrier ou note individuellement au sein du nouveau dossier patient.
- Option 2 : télécharger les documents sur votre ordinateur puis importez-les à nouveau en tant que pièces jointes du nouveau dossier patient créé.
Recréer le dossier d’un patient est un procédé manuel qui demande une forte attention au détail. Votre organisation devra superviser l’opération pour en assurer la précision et l’exhaustivité.